מדיניות פרטיות
בקצרה: האתר עצמו לא שומר עליכם כמעט כלום. מה שאתם כותבים לי עובר אליי בפייסבוק או באינסטגרם, ומשמש רק כדי לבצע את המשלוח. הנה הפרטים.
1. מי אחראי על המידע
- 1.1
זריז שליחויות, עסק עצמאי (עוסק מורשה). מספר העוסק והכתובת נמסרים לכל לקוח בהזמנה, ומופיעים גם בחשבונית. דוא"ל: zarizmoto@gmail.com. הודעה בפייסבוק: zariz.moto. הודעה באינסטגרם: zariz.moto.
2. הטופס באתר
- 2.1
בטופס ההזמנה אתם כותבים כתובת איסוף, יעד, טלפון, ואם תרצו גם מה שולחים.
- 2.2
לאתר אין מאגר מידע, והטופס לא שולח את הפרטים לשום שרת. כשאתם לוחצים על הכפתור, הדפדפן שלכם מכין מהם הודעה ופותח אותה אצלכם בצ'אט בפייסבוק. הפרטים גם מועתקים אצלכם במכשיר, כדי שאפשר יהיה להדביק אותם, למשל באינסטגרם. שום דבר לא נשלח עד שאתם לוחצים "שליחה" בתוך הצ'אט.
- 2.3
אם סגרתם את הצ'אט בלי לשלוח, הפרטים לא הגיעו אליי.
3. מה מגיע אליי כשאתם מזמינים
- 3.1
כשאתם כותבים לי בפייסבוק או באינסטגרם, אני מקבל את השם שמופיע אצלכם בחשבון, ואת מה שאתם כותבים: כתובות, מה שולחים, מספר טלפון אם כתבתם אותו, ופרטי הנמען אם מסרתם אותם.
- 3.2
בסיום המשלוח אני מצלם את המסירה. בתמונה אני מצלם את החבילה במקום המסירה, ומשתדל שלא יופיעו בה פנים.
- 3.3
אם אתם משלמים, נשמרים גם פרטי התשלום הנדרשים לחשבונית (סכום, תאריך, אמצעי תשלום). פרטי כרטיס אשראי לא עוברים דרך האתר.
4. למה אני משתמש במידע
- 4.1
כדי לתת לכם מחיר, לתאם איסוף ומסירה, לעדכן אתכם בדרך, לשלוח תמונה של המסירה, להוציא חשבונית ולטפל בשאלה או בתלונה.
- 4.2
לא אשלח לכם הודעות פרסומת בלי הסכמה מפורשת שלכם.
- 4.3
אני לא מוכר מידע, ולא מעביר אותו לאף אחד לצורכי פרסום.
5. עם מי המידע משותף
- 5.1
רק כשצריך: עם הנמען (כדי למסור לו), עם שירות התשלום שבחרתם, עם מי שמנהל לי את הספרים ועם רשויות המס כפי שהחוק מחייב, ועם רשות מוסמכת אם החוק מחייב זאת.
- 5.2
הודעות בפייסבוק ובאינסטגרם עוברות דרך השירותים של פייסבוק ושל אינסטגרם, וכפופות לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
6. כמה זמן המידע נשמר
- 6.1
השיחה בפייסבוק או באינסטגרם נשמרת בחשבון של העסק כל עוד היא נחוצה לשירות, לשאלות על משלוח שבוצע או לעבודה איתכם בהמשך. רוצים שאמחק אותה? כתבו לי.
- 6.2
מסמכים שהחוק מחייב לשמור, כמו קבלות, נשמרים לתקופה שהחוק קובע.
- 6.3
אני שומר על המידע באמצעים סבירים, ולא נותן לאף אחד אחר גישה לחשבונות של העסק.
7. מה קורה כשאתם גולשים באתר
- 7.1
עצירת אנימציות: אם לחצתם על "עצירת אנימציות", הדפדפן שומר אצלכם במכשיר סימון קטן שזוכר את הבחירה. הסימון לא נשלח אליי, ואפשר למחוק אותו בלחיצה על "הפעלת אנימציות" או בניקוי נתוני הגלישה.
- 7.2
עוגיות ומדידה: האתר לא משתמש בעוגיות ולא בפרסום ממוקד. ספק האחסון, חברת קלאודפלר, סופר בשבילי ביקורים באתר בלי עוגיות ובלי לזהות אתכם, כדי שאדע כמה אנשים נכנסים ואילו עמודים נקראים. אם יתווספו כלים אחרים, המדיניות תעודכן לפני כן.
- 7.3
אחסון: ספק האחסון של האתר, חברת קלאודפלר, עשוי לשמור רישומים טכניים של גלישה (כמו כתובת הרשת, הדף שנטען ושעה) לצורכי אבטחה ותפעול, לפי המדיניות שלו.
8. הזכויות שלכם
- 8.1
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שיש לי עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- 8.2
אפשר גם לבקש שאמחק את השיחה שלנו ואת שאר המידע עליכם, חוץ ממה שהחוק מחייב אותי לשמור.
- 8.3
איך פונים: בפייסבוק, באינסטגרם או בדוא"ל zarizmoto@gmail.com. אענה בתוך 30 יום לכל היותר.
9. פרטים של אנשים אחרים
- 9.1
כשאתם נותנים לי שם וטלפון של נמען, אתם מאשרים שמותר לכם למסור אותם לצורך המשלוח.
10. שינויים במדיניות
- 10.1
אם המדיניות תשתנה, הגרסה המעודכנת תפורסם כאן, עם תאריך העדכון.